1. Automatische Annahme von Bestellungen Einstellung: ** Ob die automatische Annahme von Bestellungen innerhalb der Liefer software aktiviert ist.
2. Bluetooth-Verbindungs probleme:
-Bluetooth-Namens konvention: Für Empfangs drucker, die * vor * Juli 2020 hergestellt wurden, beginnt der Bluetooth-Name mit "DRUCKER". Bei Beleg druckern und Etiketten druckern, die * nach * Juli 2020 hergestellt wurden, beginnt der Bluetooth-Name mit der Modellnummer, z. B. "DL-581" für eine DL-581 maschine. Das Präfix des Bluetooth-Namens stimmt mit der Modellnummer überein.
-Gerätes pezi fische Bluetooth-Namen: Einige Drucker haben unterschied liche Bluetooth-Namen für iOS-und Android-Geräte. Wenn Sie eine Verbindung von einem Apple-Gerät herstellen, wählen Sie den Bluetooth-Namen mit dem Suffix "IOS". Wenn Sie eine Verbindung von einem Android-Gerät herstellen, wählen Sie den Bluetooth-Namen * ohne * das Suffix "IOS".
3. Hintergrund-App-Freigabe: Stellen Sie sicher, dass die Liefer-App nicht vom Hintergrund Ihres Telefons gelöscht wird. Die Liefer-App muss im Hintergrund angemeldet und aktiv bleiben, damit der Bluetooth-Drucker ordnungs gemäß funktioniert. Erzwingen Sie nach dem Anschließen des Druckers nicht, die Liefer-App aus den letzten Apps zu stoppen oder zu löschen.
4. App nicht offen gehalten: Ähnlich wie der vorherige Punkt, stellen Sie sicher, dass die App nicht vollständig geschlossen wird. Die Liefer-App muss im Hintergrund angemeldet und aktiv bleiben, damit der Bluetooth-Drucker ordnungs gemäß funktioniert. Erzwingen Sie nach dem Anschließen des Druckers nicht, die Liefer-App aus den letzten Apps zu stoppen oder zu löschen.
Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.
