Hallo, wenn Sie auf eine Situation stoßen, in der der Drucker vollständig aufgeladen ist, aber nicht drucken kann, befolgen Sie bitte diese Schritte, um Fehler zu beheben:
1. Schalten Sie das Gerät aus und laden Sie es auf. Bestätigen Sie, ob das Gerät vollständig aufgeladen ist. Die Anzeige für die volle Ladung ist ein grünes Licht, das immer an ist;
2. Nachdem Sie bestätigt haben, dass das Gerät vollständig aufgeladen ist, prüfen Sie, ob das Gerät normal eingesc haltet werden kann und bleiben Sie eingesc haltet. Wenn nicht, funktioniert die Maschine nicht richtig. Bitte kontaktieren Sie After-Sales-Service für Unterstützung;
3. Wenn das Gerät normal eingesc haltet werden kann, bestätigen Sie, ob das Druckpapier Thermopapier ist. Wenn das Druckpapier nicht aus wärme empfindlichem Material besteht, kann es nicht gedruckt werden;
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, versuchen Sie Folgendes:
1. Verwenden Sie das Begleit papier. Wenn der Ausdruck leer ist, kann dies darauf zurück zuführen sein, dass das Druckpapier nicht korrekt installiert wird. Versuchen Sie, das Druckpapier auf den Kopf zu stellen;
2. Sie können versuchen, es durch offizielle Verbrauchs materialien zum Testen zu ersetzen;
3. Wenn die oben genannten Lösungen das Problem nicht lösen, ist es wahr schein lich ein Problem mit der Maschine selbst.
