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Hallo, bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
1. Wenn der Treiber nicht installiert ist: Der Drucker verwendet möglicher weise den Treiber für einen anderen Drucker. Laden Sie den richtigen Treiber herunter und installieren Sie ihn neu.
2. Wenn der Treiber bereits installiert ist: ** Prüfen Sie, ob der Treiber-Port freigegeben wird.
So überprüfen Sie: Öffnen Sie die [Systems teuerung]-[Geräte und Drucker]-Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie [Drucker eigenschaften]- [Ports]. Wenn zwei Drucker mit demselben Port angezeigt werden, ändern Sie die Port einstellungen für den anderen Drucker.
