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Hallo, wenn Sie auf eine Situation stoßen, in der kein Papier ausgegeben wird, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehler behebung. Hier ist die allgemeine Lösung zur Fehler behebung für Papier ausgabe probleme:
1. Nachdem Sie das Gerät herunter gefahren und neu gestartet haben, doppelklicken Sie auf die Power-Taste, um zu überprüfen, ob ein QR-Code generiert werden kann. Wenn der QR-Code normal ist, zeigt dies an, dass die Maschine ordnungs gemäß funktioniert. Es wird empfohlen, die App zu deinst allie ren und neu zu installieren, um es erneut zu versuchen.
2. Wenn der QR-Code nicht gedruckt werden kann, öffnen Sie das Gerät, um zu überprüfen, ob die Papierrolle richtig installiert ist. Nachdem Sie die Papierrolle in den Papiers chlitz innerhalb der Maschine gelegt haben, ziehen Sie einen Abschnitt des Druckpapiers hinter dem Druckkopf heraus, um sicher zustellen, dass die Maschine das Druckpapier erkennen kann, wenn es geschlossen ist.
3. Überprüfen Sie den Status der Papierrolle. Öffnen Sie das Gerät und stellen Sie die Papierrolle auf beiden Seiten ein, um sie gleichmäßig und fest zu machen. Wenn die Papierrolle locker ist, kann dies zu Widerstand im Papiers chlitz führen und zu einem Papiers tauen führen. (Wenn möglich, können Sie direkt durch ein neues Verbrauchs material zum Testen ersetzen)
4. Bestätigen Sie, dass Sie offizielle Papierrollen-Verbrauchs materialien verwenden. Inoffizielle Verbrauchs materialien können dazu führen, dass die Papierrolle zu lang ist oder einen zu großen Durchmesser aufweist, wodurch der Papiers chlitz blockiert werden kann.
5. Überprüfen Sie, ob Fremdkörper auf der Walze vorhanden sind. Wenn es welche gibt, verwenden Sie eine Bürste, um sie zu reinigen.
6. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, ist es möglich, dass das Gerät defekt ist.
